怎样与不同型号的沟通?(二)
怎样与四号自我型有效沟通?
四号自我型习惯以自我为中心,他们心中天生的优越感让他们不喜欢平凡的工作。如果在工作中,不能让他们觉得他们是这件工作的核心人物,就会严重打消他们的积极性,他们也不屑于去完成那些只需要一般人就能完成的工作。所以,在工作中与四号相处,一定要让他们或多或少的感觉到他们的与众不同,要尝试欣赏他们的创意、观察力,赞美他们深度的情感。
一位大学教师是一个典型的四号人格,他研究生毕业后从事文学教育,在每个人看来这是一个很适合他的工作。曾经旁听过他诗歌赏析课的学生都觉得他讲课的最大特征是:听他讲课简直就是一种享受!
然而就是这么一位老师,在执教三年已经成为学校副教授后,毅然放弃了这份令人艳羡的工作。因为他不想再日复一日地重复着毫无新意的工作,所以决定去周游世界。他要在漫游中寻找生命的困难与独特之处。他一边漫游,一边写作,虽然没有原来的工资高,没有原来的生活优越,但是他每次和朋友们聊起来,总是对这种苦乐生活津津乐道。
四号在工作总就是这么随心所欲,钱不是他们衡量工作适合与否的标准。他们自己的感受才是最重要的。所以在工作中,千万不要强迫浪漫的四号为了工作去做他们不感兴趣的事情,这只会引起他们的反感,从而宁愿放弃工作,也不愿让自己的感觉受到破坏。
在工作中,四号一旦觉得自己的行为被别人误读,或者觉得别人认为自己过分敏感,就会感到很受伤害,非常生气。所以与四号交流时,要接受并及时认同他们的感觉及情绪,还要真诚的告诉他们这些感觉及情绪给自己带来了什么影响。只有这样他们才不会觉得是被忽略、遗弃的人。
与四号在工作中相处时,切忌严厉批评,这样会让感性的四号觉得自己毫无价值,从而内心羞愧难当。本就容易质疑自己的四号会加深对自己价值的怀疑,从而会再也提不起工作中的创造兴趣。对他们必须耐心的表达内心的感受,在表达和他们不同的观点时,让他们体谅你不能认同他们观点的为难之处。这要比直接的否定、批评,更能激发他们的工作潜力。悲情浪漫的四号在工作中,表现得很独立,但是他们同样是脆弱的一类人,所以在工作中要好好把握与四号沟通合作的度。
怎样与五号理智型有效沟通?
在工作中,五号理智型可能是不太合群的一类人,无论他们身在基层还是领导层,都会表现出他们所特有的“独立性”。他们总喜欢一个人研究问题,即使再困难的事情也总是喜欢一个人解决,而尽量不求助于别人。五号为了寻求安全感,总是对自己特定的“疆域”表现出强烈的保护欲,并且习惯于压抑自己的感情,给人有些难以沟通的错觉。
如果你是五号老板,与这样的员工最好的沟通不是训斥,也不是吩咐,而是耐心、充分的了解他们内心的想法,然后间接地将自己的想法告诉五号,但不要强硬的要求五号接受你的方法——因为以观察者自居的五号认为自己能明白哪些信息对他们是有用的。在此过程中,你只要不时地关注五号的工作,并试探性的获取一些你想要的信息就足够了。
如果遇到一个五号性格的上级,那将是你的荣幸,也有可能是你的不幸。因为五号是冷静客观的领导,他们总能客观地评价你的工作,不会因为你和他闹过别扭就将你打上“顽劣”的标签。但是你也要注意了,这样的五号领导也是严谨的领导,不要总在工作上和他对着来。如果你想要与这样的领导有更好的沟通,就得用点聪明的方法:当你对自己的工作有了充分的把握和明确的思路后,用可靠的资料、数字说话。五号是理智的化身,当你给他一定的时间思考后,他们会给你明确的答复。此外,五号性格的领导不会考虑员工工作之外的事情,所以你也不要抱怨五号领导只关心工作本身,你在生活中有什么要求就直接向他们提出来。只要你的要求合情合理,他们并不会无情吝啬的。