蔡敏莉：如何跟胳膊肘往外拐的人相处？
发布时间2019-07-10 16:57:08
你好，我是蔡敏莉，欢迎来到我的九型人格课。
今天这堂课，我想跟你聊一聊如何跟胳膊肘往外拐的人相处？
按照正常来说呢，人的胳膊肘都是朝里的，是往回收拢的。往外拐是什么意思呢？就是说这个人啊，他过分的“无私”，没有站对自己的立场，不经意间干了损害自己的亲朋好友或公司的事情。结合之前的课程内容，你觉得九型人格中的几号比较容易做出这样的事情？我先留一个小小的悬念。
他们的胳膊肘都是怎么往外拐的呢？我先跟你分享两个小故事。
我有个学生，她是自己开培训公司的，有一次她就跟我抱怨她的客服部主管。她说：蔡老师，我现在很苦恼，因为我的客服主管对公司提供给客户的各种服务都不满意，总是站在客户那边，帮着客户来向公司索取更大的优惠或者更多的服务，好像搞不清楚是拿谁的工资帮谁干活的。而且这个客服主管很少拒绝客户提出的各种要求，她会想尽办法去满足客户们的需求，当她的权责范围无法满足的时候，她就来找我麻烦，要求我跟她一起去满足客户。
比如说，我们每个课程都是有定价的，所有人都是按照这个价钱来报读课程的。她呢，有时候会发现有些客户确实很需要学习这个课程，但是呢，目前又拿不出这么多钱，她就来跟我说，希望我能给别人折扣，甚至会谴责我们课程定价太贵，说我们应该要少赚一点。
当客户来到我们的培训课堂，她会无微不至的去照顾到每一位，想提供更好的环境给大家学习。这些特质本来是能够很好的支持到她的客服工作，我也很认可她的工作能力，很愿意留她在公司，但是她有时候真的太过了。她会要求我：课室的地毯用了大半年了，我们换一个吧。这些座椅也用了挺久了，坐着没那么舒服了，要不全部换一批吧？如果我没有答应她的这些要求，她就觉得我是一个自私的老板，心里会对我有情绪。但是我很冤枉，我是办企业的，我又不是个慈善家。
听到这样的投诉，你怎么想呢？你会赞同客服主管的做法，还是更同情这个老板一点呢？如果你是这个老板，你会如何处理呢？
在给到处理方法前，我们再来听另一个故事，这是一个家庭里的故事。我有一个女学生，她跟我说：蔡老师啊，我有点受不了我的老公，他总是做一些我无法理解的事情。前段时间，我们有个共同的朋友需要买房子，首付还缺 10 万左右，就问我们借钱。我们自己积蓄呢，就只有 8 万，我当时就想，那我们就借 5 万给他吧，留 3 万家里应急用。我老公当时就不高兴了：你这人怎么这样呢？人家以前还帮过我们，而且他都跟我们开口了，我们如果不想办法借给他，他可能就买不了房子，还等着结婚呢，而且这房价一天天涨的，以后要想买就更难了。不行，我明天问我姐借 2 万，加上家里的 8 万，一起给他转过去。然后他就真的这么干了，我心里就特别难受，这个男人简直太不可理喻了。
我们来看看这两个故事，虽然一个是在工作场景里，一个是在家庭环境里，但是两个主人公呢，他们好像都分不清自己的立场，看起来胳膊肘都在往外拐，为了别人伤害了自己身边的人。
九型人格中的 2 号助人型比较容易做这样的事情。他们为什么要这么做呢？在之前的内容里，我有说过 2 号在帮助人，迎合他人的需求上是很容易没有原则没有底线的。当他们在一个公司工作的时候，他们会自动化的去服务好客户，觉得公司应该跟他们站在同一条战线上，支持他们去为客户争取更多利益；当他们在家庭生活中，也会自动化的把家人当成跟自己是同一战线的，你是我的家人，我们要一起去帮助他人，服务他人。
如果你有 2 号的同事或者员工或者家人，你应该做一些什么，才能既不让他们胳膊肘往外拐，又不让自己太苦恼呢？有一个小技巧可以分享给你：跟 2 号示弱，向 2 号讲明自己的难处，用“呼救”的方式会比较好，因为他们比较关注相对来说更弱的那一方的需求。
比如第一个故事中的老板，她可以找一个机会，感谢客服主管的付出，然后告诉她公司运营其实也挺艰难的，把每个月的成本讲给她，公司也有发不出工资的时候，但是自己还是承受压力，想办法让大家可以准时拿到工资，让她知道其实做一家公司也是很不容易的，有很多隐形的成本与压力。这样她看你也挺不容易的，就会更理解你一些，为你考虑多一些，而不是一味的帮客户提要求。
第二个故事中的老婆，也可以用同样的方法。要把自己的难处讲出来，要告诉他如果他一味这样为外面的人而忽略了家里人的需求，让家里人的生活没有基本的保障，你是很难受很没有安全感的，你需要他跟你一起为这个家庭付出，为家人们提供更好的生活。这样他也许能够感知到你对他的需要，自己做一些调整。
这两个故事呢，是在 2 号身上比较常见会发生的事情。基于无原则无底线的满足他人的需求这一点，2 号，或者说作为 2 号的家人，在他们的成长过程中还会遇到怎样的挑战呢？我们发现很多 2 号的孩子，在家里都是爸爸妈妈的小公主，小王子，但是一谈恋爱，可能女孩子就会跑到男朋友家里去帮他做家务，煮饭菜，洗衣服；尤其是有些 2 号女孩子呢，她们不懂得保护自己，她可能并不爱那个男生，但是当那个男生提出要跟她有性行为的时候，她不懂得拒绝的，她为了满足男生的需求，会愿意跟那个男生发生关系的，她可能并不是很喜欢那个男生，也不打算嫁给他的。听起来有点震惊，但是真的会存在这种情况。前几年，有个新闻说，有一个女孩子，她在网上看到说有一个山村里有几十个光棍因为太穷找不到老婆，是没有性生活的。她就觉得他们很可怜，就自己跑到那个山村，去住了两个月，为那些光棍免费提供性服务。能这样做的人呢，可能也就只有 2 号吧。
当然，这些案例是比较极端的，是把 2 号这个特质放大的。
如果你的身边有 2 号朋友，或者你有 2 号的家人，要如何支持到他们突破这个性格的局限，帮助到他们呢？你要时常表达对他们的喜爱，让他们知道，就算你不那么愿意牺牲自己，我们大家也都还是爱你的。最重要的是要支持他们学会爱自己，学会发现并表达自己的需求，有时候把自己照顾好，也是对别人的帮助。
现在我们来总结一下这堂课的内容，在九型人格中比较容易胳膊肘往外拐的呢，是 2 号助人型。你跟 2 号有怎样的故事和相处困惑呢？欢迎在留言区给我留言，我会抽取一些问题在以后的课程或者直播中，回答给你听。我是蔡敏莉，下一期再见。
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