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如何管理你团队中的一号?(2)

发布时间2017-02-17 20:30:38
◆ 激励与沟通
    1号的优点:肯承担责任,有正义感
    1号的缺点:总能看到不足的地方,令同事觉得总是做得不够好
    1号是身体型的,他们有很多的能量,但他们会很小心去表达自己。1号是如此的坦诚,如此的实在,如果他们真的是要去做什么时候,我们是可以依靠他们的。

    "我想我不是太会去做一些虚假和有违道德的事情,我想别人对我的评价是客观的、公正的。在我的身上有这样一种傲骨,它让我去坚持做一些正确的事情。"

    追求完美的1号,不仅仅是对自己的要求高,也很容易看出别人的缺点,这就像是一个紧箍咒。因为他们时常看到自己有太多需要改善的地方,看到这个世界有很多"错误"的事情,而自己又无法改变,他们就会开始愤怒。

    "我常常都会愤怒,这种愤怒是属于自己的愤怒,就像是自己对自己生气。但当自己真的处于愤怒中时,身边的人都会感受得到。一次和妻子去购物,在准备给钱对,她又去拿其他的东西。结果等到我付钱时,她还没有来,我就非常非常的愤怒。我觉得她这样做实在是太不好,不但影响了后面排队的人,也影响了收银员对我的印象。”
    “开车时遇到红灯是应该要停下来的,但旁边如果有一部车突然开过来,闯过去,我就会非常地生气。”
    "如果我什么事情做得不好,我会首先检讨责骂自己,会觉得自已怎么会这点小事都做不好,觉得应该要把这件事做好。"
     1号是能够感觉到自己的愤怒的,只是更多时候,你很少能看到1号无缘无故地大发雷霆的,他们很难去直接表达自己的愤怒。他们会认为愤怒是"没修养"和"不对"的,在没有正当理由的时候,发怒是莫名其妙和不可理喻的。所以,他们在更多的时候会选择忍耐,而且为自己的忍耐加上很多理由,比如说用"不发脾气是有修养的表现。 “不发膊气才是有内涵的”“只有冷静下来才能更客观地处理事情”等类似的念头来提醒自己克制体内部份躁动的愤怒,强行把它压制下来。除非1号朋友能够确定自己是“正确的”,他们才会把这份愤怒毫不压抑地发泄出来。
    面对错误和对方的无知,1号通常会很认真地和对方讲出自己的想法和看法:"做不做是你的事,说不说是我的事,但是既然我给你提出来了,是为你好,还是希望你能够改正。"如果一而再,再而三地提醒对方,对方还是不听,往往就会激起1号内心的愤怒,而且一旦发火往往一发不可收拾。他会把对方过去所犯的错误细数一遍,如果对方还是坚持,那1号也不会强迫对方按照自己的"好意"去做,他们可能会说: “这么提醒你你都不听,那你就按照自己想的做吧。” 但其实他们内心的另外一个想法是: "那你就去死给我看吧!"这份愤怒的力量往往是1号朋友自己都没有意识到的。当他们认为自己只是在说一件很正确的事情或观点的时候,在别人看来,他事实上已经青筋暴起、面红耳赤了。
    每个人都会愤怒、悲伤、欢乐,但是对于1号朋友来讲,愤怒是来自什么地方,又是怎么产生的呢?其实人人都会有一些欲望和需求,但对于1号来讲,他们常常是压抑了这些欲望和需要,才会觉得内心不舒服。
    "我其实也是能接受对方是有错误的,人哪能不犯错,可是关键在于知错就改。"
    对于1号而言,是有内在的标准的。他们也很清楚这个世界不会按照个人的标准来执行,也不是每一个人都会时刻要求自己去做到完美,对于这些,1号也是可以接受的。他们清楚这个世界的规则,他们只是想,为了这个世界更加美好,必须要有人去制定一些规则,遵守一些规则。而这些规则首先就是自己要能够去严格执行的,只要自己做到了,才会辛苦动更多的人,也才有资格去提醒和要求人们。“不以善小而不为,不以恶小而为之”,犯错不可怕,只要能够改正,只要能朝着正确的方向行进,那么总要比什么都不做来得好。

◆ 与1号沟通的要点:
    ※ 措辞精准,不模棱两可
    ※ 说话要有权威性

    ※ 有心理准备面对1号的批判,尝试将批判的说话转化为正面的建议

    ※ 容许1号辩论事物的正反两个方丽

    ※ 帮助1号抒发心中的不满
    我们内在都有两个声音,去批评自己和他人。但有趣的是,有的时候,1号的朋友对于别人的批评却是不太认同的。
    "当别人在批评我的时候,我都在听,但事实上我并没有完全听进去。因为如果是我错了,我自己的‘自我监督机制’远远要先于他人,不用你说我自己就会首先意识到而且会在你批评我之前改正。所以当别人批评我的时候,我会认为他的批评是错误的。因为我认为每个人都在做自己认为正确的事情,我也是如此。我不认为你批评我一定是我错。"
    这就是一组矛盾。所以,1号的对错标准往往是自己内在的标准,而这样会使他们在某些时候看起来有些清高: