九型人格与领导力开发的方法
经验学习过程包括四个阶段形成的环形结构,即具体体验(Experience)、观察和反思(Reflexion),抽象概念化(Theorization)和主动实践(Action)。具体体验是让学习者完全投入一种新的体验(参见下文中的投射测验,观看视频资料,朗读型号的内心独白,导师深度汇谈,九型人格评测问卷);观察和反思是学习者在停下的时候对已经经历的体验加以思考(见下文中的课后练习及培训中和培训后学员的观察和反思);抽象概念化是学习者必须达到能理解所观察的内容的程度并且吸收它们使之成为合乎逻辑的概念(学习者本人完成,导师做Coaching辅助);到了主动实践阶段,学习者要验证这些概念并将它们运用到实际工作之中去(学习者不断有新问题产生,导师做Coaching辅助)。然后螺旋上升,不断提高。学习过程有两个基本维度,第一个被称为领悟维度,包括直接领悟具体经验,及其间接理解文字代表的经验。第二个被称为改造维度,包括内在的反思,及其外在的行动。在学习过程中两个维度缺一不可。经验学习过程也就是不断的经验领悟和改造的过程。
在领导力修炼的过程中,需要先后体验三种学习层级,层级越高,需要越高的技巧。第一层级是增量学习,它基于思维习惯的认识和学习。它基于你的人格类型,以及它决定的注意力焦点和核心价值观。这个层级的学习通过五官自动实现,几乎无需个人意识。一旦你明确了自己的型号,就可以运用不同的策略促进自己成长。第二层级是改造性学习,它基于有意识状态下的认识和学习。这个层级的学习需要你有意识地去观察自己的思维、感觉和情绪,同时关注自己注意力焦点、核心价值观和应对策略。你必须质疑、反思自己平时的行为,用有意识、有选择的行为来代替自发的行为。要达到这一层次,你必须让九型人格融入自己的行为习惯中。第三层级是转换性学习,它是直接认识、自动化的水平。此时,你可以超越自己的人格类型、注意力焦点、核心价值观和应对策略。它需要较高的自我意识,从观察者的角度来体验生活,使行动先于平时的思维、感觉和情绪。要达到这一层次,你必须好奇、开放、包容、发自内心,让个人偏见不能影响自己。
那九型人格与领导力开发到底如何实现呢?现在将设计思路做个分享:
一、训前调查:
导师需要了解企业概况、组织结构、素质模型(核心内容)和相关人员职位说明书(核心内容)。
二、九型人格初级培训:
经常有人说“现在九型人格席卷全球,许多人也著书立说,编写测试题,我为什么要上九型人格的研讨班呢?”。实际上,九型人格是人的学问,必须在人际互动中才能学会。只有通过合格导师的深度会谈、个人现身说法、心理游戏、视频讨论、现场练习、观察等综合性方法,才能迅速了解自己和他人行为背后的内在动机。这是书本、测试题中无法体验到的,因为书本是从逻辑、行为描述的,而全面的性格即使用最科学的量表也难以准确测量。
那么初级培训到底如何进行的呢?以下以“九型人格与人员管理”为例帮助大家理解。
1、会使用一个投射测验,让学员第一次感受个体型号的差异,并首次对号入座。
2、会有一个文字表达的情景模拟,使学员做出反思,究竟自己属于脑区、心区还是腹区。
3、当天最核心的型号讲解。学员先看视频资料,再全方位地感知并自我总结型号特点,导师引导。接着学员按照导师的要求(语音、语速)来朗读各个型号的内心独白,朗读者本人可以感受这个型号的特点,旁观者还可以感受朗读者是否属于这个型号。导师通过点评引出学员思考。然后分型号的名人展示会让学员进一步感受到人与人的差异,整体感受该类人的共同点,明白性格无好坏,只要努力都能成功的道理。导师讲授型号个性特点时,会运用非常多的生活、工作真实案例(不仅仅运用工作案例是因为生活状态和工作状态可能会不一致,生活状态的案例更容易被体察、更加真实)。在现场同型号的学员会有被子弹打中的感觉,感到太精准了,这就是我,然后开始对自己的反省。
4、会简单讲解九型人格与领导力开发体系。
5、会进行分区小组讨论,在讨论之前最后一次让学员判断自己的型号。讨论的主题是人员管理,也可以是其他企业应用。大家开始应用九型人格,而且脑区学员仅讨论脑区下属的人员管理,心区学员仅讨论心区下属的人员管理,腹区学员仅讨论腹区下属的人员管理,因为这是他们最熟悉的部分。导师会从工作、生活的型号表现差异帮助学员理清思路、加深理解。
在学习过程中,细心的学员不难发现不同型号会影响培训现场的能量调整,讲到5号、6号、9号就很沉闷,讲到3号、7号、8号就大家都很开心。
培训结束后,学员对九型人格各个型号有了整体了解,开始以不同的视角看待自己和周围的人,也有了跃跃欲试运用九型人格分析别人、解决问题的想法。这时必须让学员停下来向内探索自我,而不是去分析别人,因为人们都习惯从外面寻找方法和技巧来解决遇到的困难。与此同时,一系列问题产生了,通常问题以下:
1、为什么培训中举了那么多生活中的案例,而不是工作中的案例?
2、为什么不直接告诉我一些原则去做,却让我自己去想?
3、为什么不多讲些九型人格的管理应用,却讲了那么多的九型人格的个性特质?
4、培训完了我还是不知道我是几号?现在我更迷茫了,我觉得我九种型号都有可能。
5、我不知道如何区别A型号与B型号?
6、我不知道如何判断周围的人是何型号?以及如何去应对各种型号的反应?
7、我不知道如何学以致用,能否给一些可操作性技巧?
8、为什么要做练习,不直接告诉我答案?为什么练习要分享?
9、九型人格评测的结果到底是什么意思?
10、能否有更加深入的培训?
三、系列跟进活动:
如果说九型人格初级培训播下了领导力开发的种子,是否能够发芽成长就要靠系列跟进活动了,所以更加重要。系列跟进活动往往包括以下内容: