4号员工主要应从以下几方面入手：
 
      第一，如何跟4号员工沟通。跟4号员工沟通，你要给他贴身支持。贴身支持是指你要在意他的感受，你要了解他和关心他，而且你不要期望他有好的表现，尤其是在时间上面。假如你安排给4号一个任务，你问4号：“你需要多少时间？”4号可能会说：“10天。”那么，这10天的时间4号是怎么安排的呢？他很可能是这样安排的：第一天睡觉，第二天半夜起来做了一半，之后一周的时间都在外面游荡，到第十天，他熬夜把剩下的事情做完，然后把结果交给你。4号不注重过程，而是把焦点放在结果上。
 
      4号特别容易受周围人情绪的影响。4号和2号一样，分不清人和事。你如果说他某件事做得不好，他会认为你在否定他，在攻击他这个人。作为上司，你一定要让4号明白，你针对的是事，而不是他这个人。另外，你还得细心聆听他的感受，关心他的生活，留意他的心情。感情方面的沟通才是真正的沟通，不然你做的任何事都是没有任何效果的表面文章。 
 
      在把一项工作交给4号之前，你要让4号清楚工作的得失。这样，4号才会快速完成工作。
 
      第二，如何激发4号员工。要激发4号，你要明白：4号有品位、独特、有美感、有创意，直觉能力很强；4号有5号的翅膀，分析能力也很强。所以，4号是人才，用好了，他就是企业的一笔财富。
 
      第三，如何管理4号员工的时间。4号是没有时间观念的，他要么不迟到，要么一迟到就是几个小时，甚至一整天都不见人影。上司可以让4号留意别人的工作时间，因为大家是同一个团队，只是分工不同而已，这样可以督促4号工作。4号的时间是无边无际的，他思绪特别飘忽，自己都管不住自己。当4号觉得工作太枯燥的话，你可以建议他用创意的方式来赶走枯燥。什么叫创意的方式？也就是给4号一个胡萝卜。韩国有流氓兔钓鱼的故事，流氓兔用胡萝卜去钓鱼，鱼儿从水里蹦出来说：“像你那么傻，谁咬你的钩？”流氓兔操一大棒子“砰”的一下把鱼打昏了，捞上来之后得意地说：“各有各的钓法。”这就是4号的创意。你也可以告诉4号前面有更好的工作项目在等着他，这样他就会努力完成当前的工作了。
 
      你给4号订的工作计划，如果他没完成，他会毫无怨言地接受你的处罚。所以，作为管理者，你要懂得珍惜4号。4号是鸡群中的黑鸡，马群中的黑马，他有他的独到之处，不过因此也容易被别人误解。如果你有容纳4号的胸怀，他一定会感激你，也会给你很好的回报。
 
      第四，如何跟4号员工达成共识。跟4号员工达成共识的前提条件是你要尊重4号，珍惜4号，对他的感受感同身受。他才会回报你。
 
      沟通要点：给予贴身支持；不要期望4号有好的表现，将焦点放在最后的结果上；重视4号的感受，提醒他们不要被别人的情绪影响太多；帮助4号分清人与事，让4号明白评价不等于批判；留心聆听4号的感受；要求4号在转变前仔细衡量得失。
 
      激发要点：鼓励4号有创意地达到工作目标；珍惜4号独特的风格；欣赏4号的美感及品味；4号有很强的直觉能力和分析能力，鼓励他们善加利用。
 
      时间管理：无边无际解救方案：4号会因工作枯燥而拖着脚步，提议他用创意的方式驱走枯燥；提醒4号尊重别人的时间；设定时间表，制定处罚条例；无论4号的工作表现如何，都要对他的为人表示肯定；4号在开始新工作时步伐爽脆，而　接近尾声时会放缓脚步，留意调校。
 
      达成共识：表示尊重，慷慨付出，称赞4号。
 
      常见问题：游魂，做白日梦，做独行侠，歇斯底里。
 
      解救办法：清晰目标及限期，定时检查，永不被卷入4号的情感生活。