情商（EQ）是当代心理学的一个重要概念，由美国哈佛大学格尔曼教授首先提出来，其研究对象主要包括两个方面——把握自己的能力、感知他人的能力。“情商”不仅是人的心理能力的重要反映，也是各种实际能力的基础。这两种能力，对于当前在市场经济条件下肩负着复杂而艰巨的企业领导者来说，显得尤为重要。 

有人预言，21世纪的领导力量，不仅仅是来自对现代知识的学习和掌握，更重要的是来自掌握了现代知识的领导者的“情商”状况。那么“情商”到底是什么呢？其实，领导者的“情商”修养主要的就是以下8种心理能力： 

1、直觉自知能力 

2、理解平衡能力 

3、控制冲动能力 

4、自我激励能力 

5、承受挫折能力 揣摩他人内心情感能力 

7、人际沟通能力 

8、人际关系调整能力 

心理学家威廉。詹姆士认为，“一般人的心智能力使用率不过10%，大部分人不太了解自己还有什么才能。与我们应该取得的成就相比，其实我们还有一半以上是未醒着。我们只运用了身心资源的一小部分。人往往都活在自己所设的限制中，我们拥有各式各样的资源，却常常不能成功地运用它们。”因此，面对纷纭复杂的客观世界，有志于取得更大成功的每一个企业领导者，都应当不懈地加强自身的“情商”修养。